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Aide :: La politique de confidentialité d'Imavision Direct

 

Vous trouverez ici des réponses aux questions les plus demandées à notre service à la clientèle concernant la confidentialité.

Quelle est votre de politique concernant la confidentialité?
 

Imavision Direct accorde beaucoup d'importance à sa clientèle et elle respecte la confidentialité des renseignements que ses clients lui fournissent. Les informations qui vous sont demandées nous aident à mieux vous servir et elles nous permettent de communiquer avec vous au sujet de nos produits, services, concours et articles vedettes. Imavision Direct s'engage à tenir les dossiers de ses clients avec le plus grand sérieux et à utiliser judicieusement les renseignements qu'elle recueille. Nous ne vendons ni ne louons à des tiers les renseignements que vous nous fournissez.Notre politique fait état du type de renseignements personnels que nous recueillions, les raisons pour lesquelles nous les enregistrons, et les cas dans lesquels nous les communiquons à des tiers. Si vous voulez nous poser des questions à ce sujet, vous pouvez nous contacter directement en cliquant sur le lien suivant info@imavision.com

Au cas où nous réviserions notre politique, vous pourrez prendre connaissance des changements sur notre site Web.

 

  Quel genre de renseignements imavision.com recueille-t-elle?
 

Nous enregistrons les renseignements que vous nous fournissez (nom, adresse électronique, numéro de téléphone et numéro de carte de crédit) lorsque vous placez une commande, que vous vous inscrivez sur le site de imavision.com, que vous participez à un concours ou à un sondage, ou encore que vous voulez profiter de nos aubaines. Nous notons également les articles qui vous intéressent le plus, ainsi que vos achats en ligne.

 

  Que fait imavision.com des renseignements qu'elle a recueillis?
 

Vos coordonnées sont indispensables au traitement de votre commande. Nous vous confirmons vos commandes par courrier électronique et nous désirons pouvoir communiquer avec vous par téléphone ou message électronique si nous avons besoin d'un complément d'informations. Lorsque vous participez à un concours ou que vous voulez bénéficier de nos aubaines, vous pouvez nous demander de vous envoyer des informations par courrier électronique au sujet de nos produits, concours, services et aubaines.

De temps en temps, nous pourrions vous demander par courrier électronique de nous faire part de vos préférences en tant qu'acheteur. Ces renseignements nous aideront à améliorer notre site et à mieux vous servir. À la suite de vos achats en ligne, nous pourrons vous adresser par la poste des détails sur nos produits, services, concours et aubaines ne pas manquer.

 

  Est-ce que imavision.com communique à des tiers les renseignements qu'elle détient sur ses clients?
 

Il peut arriver que nous engagions des tiers à contrat et que nous les chargions de nous aider à tenir les dossiers de nos clients afin que nous puissions communiquer avec ces derniers et donner suite à nos promotions. Ces tiers ont interdiction d'utiliser ces renseignements à d'autres fins que celles prévues par nous.En outre, il se peut que nous fassions affaire avec d'autres entreprises en vue de fournir des produits, services, concours ou promotions. Dans de tels cas, ces entreprises et la nôtre peuvent s'entendre pour comparer leurs bases de données clientèle afin de détecter les clients que nous avons en commun. Ces entreprises et nous peuvent utiliser les renseignements détenus afin de voir quelles promotions ou obligations contractuelles pourraient être nécessaires.

Ceux de nos clients qui désirent participer aux concours et promotions que nous offrons, conjointement ou non avec d'autres entreprises, peuvent être tenus de fournir leurs coordonnées. Nous, ou l'entreprise offrant le concours ou la promotion, se serviront de ces renseignements pour communiquer avec les gagnants ou pour offrir les promotions prévues.


Est-ce que je peux avoir accès à mes renseignements personnels? Est-ce que je peux les modifier ou les supprimer?
 

Pour avoir accès à vos renseignements personnels, il vous suffit de cliquer sur " Votre compte " en haut de n'importe quelle page. Vous pourrez alors modifier vos renseignements personnels, en tout ou partie. Pour que nous supprimions votre nom de nos listes d'envoi, il suffit que vous envoyiez un message électronique au Service à la clientèle de imavision.com à l'adresse suivante: info@imavision.com. N'oubliez pas d'indiquer votre adresse électronique, vos nom et prénom, ainsi que d'inscire dans le sujet du message: Retirez-moi de vos listes.


Est-ce que je peux faire supprimer mon nom des listes de courrier électronique?
 

Nous ne communiquons avec nos clients qu'avec leur accord. Si vous ne voulez pas que nous vous adressions des informations, laissez-le nous savoir par courrier électronique. Vos nom et adresse seront définitivement supprimés de nos listes d'envoi dans les jours qui suivent. Veuillez également noter que lorsque vous faites des achats en ligne, nous vous adressons une confirmation par courrier électronique et que nous pouvons avoir besoin de communiquer avec vous par téléphone ou par courrier électronique au sujet de votre commande.


Est-ce que imavision.com exerce une protection à l'égard des enfants?
 

Imavision.com - tout comme vous -- estime qu'il faut veiller à la sécurité des enfants qui visitent des sites sur Internet. Nous ne demandons pas de renseignements aux enfants que nous savons être âgés de moins de 13 ans sans avoir obtenu au préalable l'autorisation de leurs parents.


Utilisation des cookies
 

Imavision.com requiert l'utilisation de "cookies" pour personnaliser votre expérience et assurer le bon fonctionnement de votre session de magasinage en ligne. Un "cookie" consiste en un petit fichier stocké sur votre ordinateur qui contient des informations permettant au site Web de bien suivre l'état de votre session en ligne. De plus, le cookie sera réutilisé lors d'une prochaine visite pour améliorer l'expérience de votre prochaine visite. Par exemple, votre panier d'épicerie anonyme est conservé sur notre serveur pour une durée de deux (2) jours et sera disponible si vous visitez à nouveau notre site à l'intérieur de ce délai. Un cookie est également utilisé pour permettre à notre département marketing d'analyser les visites multiples des internautes.

Cette information peut nous permettre d'améliorer notre site Web.Aucune donnée confidentielle pouvant être utilisée malicieusement n'est stockée dans le fichier de cookie utilisé par imavision.com.


Comment imavision.com assure-t-elle la confidentialité des commandes de ses clients?
 

Protéger les renseignements liés aux commandes que passent nos clients est, pour Imavision, de la plus haute importance. Nous utilisons le système SSL (Secure Sockets Layer), lui-même basé sur une technique qui assure la protection des renseignements que nos clients fournissent en ligne.

Une fois connectés à notre serveur, une clé ou un cadenas seront visibles dans le coin inférieur gauche de votre écran, dépendant du type d'explorateur que vous utilisez. Si la clé est entière ou que le cadenas est fermé, cela signifie que votre connexion est protégée par le système SSL. Vous pouvez également vous en assurer en vérifiant que la ligne du localisateur de ressources universel (URL) commence bien par " https " et non pas par "http".

 

 

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